Kさんちでもブロードバンドをやってみたいと
2001年の最初から思っていたんですが…
これが、いざやってみると、大変!
てんやわんやで…
そんな泣き笑い導入記です。参考?にしてね。
目次 1.とにかく申し込んでみた… スピードは…
2.家庭内LANに挑戦…るーたーってなに? NAT,DHCP,ppp??
3.Yahoo!BBは使えない?!(This Page) とにかく対応が悪い
4.e-Accessに乗り換えたが…
Yahoo BBに総務庁が改善命令
ADSL開通遅れに抗議、会社員逮捕
1.)Y’BBに乗り換えようと… Yahoo BBは安さで衝撃だった。
2001年6月の時点ではフレッツが5500円+プロバイダー料金(最低で1200円)+モデム・レンタル料金550円=7250円/月という比較的高額なものだったから全てで3070円というのは画期的だった。
2.)早速申し込むと…
(申し込みから…2日)
当初はメールなどオンラインでのやり取りしかコミュニケートする方法が無かったのです。
当然、申し込みもオンラインのみ。
申し込みページは項目がいっぱいあって書き込みに時間がかかる。ダイヤルアップでは大変だろうなぁ
しかし、申し込みはスムーズだ。
※その後問い合わせには有料の電話サポートが出来たが、これがつながらない!”アドコールでお繋ぎ致します”とアナウンスされれば掛けただけ電話料金の請求は来るのです。実際の応答はなしで…(1回8円)
3.)開通予定は何の為??
本申し込みに進むとBBに工事予定のページが作られる…このページをこの後何十回、何百回見る事になるとはこの時点では思っても見なかった。
この時点での開通予定は約1ヵ月後だった。
日時は工事予定日が決まったら知らせるという。
4.)知らせの無いまま1ヶ月が過ぎて
(申し込みから…40日)
5.)突然モデムが届いた
(申し込みから…51日)
6.)知らせの無いまま更に1ヶ月
(申し込みから…71日)
8.)フレッツの切断を…
(申し込みから…78日)
9.)音沙汰なしで更に1ヶ月
(申し込みから…100日)
10.)もうやめた!
(申し込みから…105日)
11.)え〜!。つなげちゃった!!
(申し込みから…120日)(解約申し込みから…4日)
●Yahooの孫社長は700kbps出なかったら入会をお断りする??
●やっぱり!Annex Aでは…
スピードはなんと160kbps…遅い!!
12.)工事取りやめ申請しても…音信は無い
(申し込みから…150日)(解約申し込みから…34日)
●WEBで解約したんですか?…それしか方法が無かったじゃないか!!
●社内機構の問題で…それは顧客には関係ないぞ!!
昨年11月から有料電話が出来たが…つながらない!!
13.)怒りは止まるところを知らず…
(申し込みから…180日)(解約申し込みから…58日)
●断線工事日を教えない…いつ他の方法を申し込めるのか?Y’BBは他社断線工事日を聞いてくるのに!!
Yahoo BBに改善命令 総務庁は2002年2月8日Yahoo BB、NTT東西に対し、解約手続きについて改善命令を出しました。
通常の解約手続きは10日から2週間で完了するのに対し、Yahoo BBの解約手続きは38日と非常に長く、この原因はYahoo BBの手続きをするBBテックと機器を設置するNTT東西の工事の遅れに原因があるとして総務庁は関係各社に対し改善するように命令を出した。
Yahoo BBでは現在は大分改善してきているがなお改善するよう努力すると述べた。
ちなみに現在は開通までは10日と宣伝しているが…。
解約にはどの位かかっていることやら
筆者の場合は58日間かかった
ADSL開通遅れに抗議=わいせつ画像送信、会社員逮捕 インターネットプロバイダーのヤフー(東京都港区)の関連会社が運営するADSL(非対称デジタル加入者線)の開通が約束の時期より遅れたことに腹を立て、わいせつな画像をメールで送ったとして、警視庁ハイテク犯罪対策総合センターは13日までに、わいせつ図画頒布の疑いで大阪府美原町今井、会社員柴大介容疑者(30)を逮捕した。調べによると、柴容疑者は昨年10月14日から11月5日にかけて、ヤフーなどプロバイダー計3社に対し、16回にわたってわいせつ画像68枚を電子メールで送信した疑い。
気持ちは判りますが…犯罪を犯す価値はないですね。でも、Yahoo’BBの実態がわかる事件ではあります。
e-Accessで繋げたが…
少しずつ書いてゆきますので不定期に内容が変化します。ご了承ください 戻る